在法國一家大型超市，我還見(jiàn)到一個(gè)很特殊的廁所，一般的廁所都是男女各開(kāi)一門(mén)，而這里竟然有三個(gè)門(mén)，中間的一個(gè)門(mén)上面標著(zhù)一個(gè)嬰兒的圖像，難道是嬰兒專(zhuān)用的衛生間？后來(lái)見(jiàn)到一個(gè)剛采購出來(lái)的女子抱著(zhù)一個(gè)嬰兒進(jìn)了里面，咨詢(xún)了導游才知道那是特設的“母子間”，可以在里面哺乳、換尿布，里面還有小木床，并有服務(wù)員在里面服務(wù)，同時(shí)還提供熱牛奶等服務(wù)，當然一切都是免費的。這才能讓顧客體會(huì )到什么叫顧客至上。